A ENDE informa que a interrupção foi devida "a uma falha na rede de comunicação nacional, a partir do circuito interno" e reitera "o pedido de desculpas aos clientes, pelos transtornos resultantes da situação".

A Empresa Nacional de Distribuição de Electricidade tem como missão distribuir e comercializar energia eléctrica a nível nacional, no âmbito do Sistema Eléctrico Público (SEP), em alta, média e baixa tensão, em regime de serviços públicos nos termos da Lei Geral de Electricidade e seus Regulamentos.