Domingas Mendonça, a porta-voz do SME, disse à Rádio Nacional de Angola que há constrangimentos no processamento do passaporte que leva o utente a ficar até cinco meses à espera.

Segundo Domingas Mendonça, a ideia que as pessoas têm de que o SME não tem material para emissão de passaporte é falsa.

"Temos materiais consumíveis suficientes para atender às solicitações de passaportes ordinários e outros actos. Mas nesta altura há acertos tecnológicos para modernização do sistema em curso", disse.

Ainda sobre o levantamento, a porta-voz do SME assegura que no próximo sábado irá realizar, a nível da província de Luanda, uma campanha massiva de entrega de passaportes.

Esta responsável adiantou ainda que há um número massivo de cidadão a tratarem do passaporte e que o SME apenas esta a emitir este documento para casos de urgências, tratamento médico e bolsa de estudo no exterior, mas devidamente justificada e documentado.

Apesar da modernização no tratamento do passaporte, obter este documento continua a ser uma "dor de cabeça" para os cidadãos que se queixam de atrasos na emissão superiores a cinco meses, facto que o SME reconhece e diz trabalhar para ultrapassar tais constrangimentos.

Os cidadãos não entendem as razões do passaporte voltar a demorar meses, visto que o SME fez em tempos um grande investimento para a melhoria dos serviços.

A semana passada, o ministro do Interior, Manuel Homem, deslocou-se ao SME onde constatou, segundo o próprio, o progresso do cronograma de implementação da nova solução tecnológica, que compreende a substituição dos equipamentos obsoletos e a actualizacão dos processos de redes e comunicações para implementação do novo sistema de emissão de passaporte.

Conforme o ministro, os constrangimentos actuais dos utentes estão a dar lugar a uma maior facilidade no tratamento dos actos migratórios, completamente on-line e mais fiável.

Segundo o SME, há um investimento muito grande a ser feito para a implementação de passaportes, já no formato electrónico.

Neste quesito, o Ministério do Interior garante que está em fase terminal o trabalho da equipa técnica de implementação das novas infra-estruturas tecnológicas de suporte aos serviços de digitalização do SME.